VERSIÓN 1.5 - NUESTRO OBJETIVO ES UN JUEGO SEGURO Y ENTRETENIDO. SI EL JUEGO DEJA DE SER DIVERTIDO, HAGA UNA PAUSA Y UTILICE LAS HERRAMIENTAS A CONTINUACIÓN O CONTACTE AL CHAT EN VIVO (24/7).
EL JUEGO DEBE SER UNA DIVERSIÓN PARA ADULTOS. LA MAYORÍA DE LAS PERSONAS JUEGAN DE MANERA RESPONSABLE, MIENTRAS QUE UN PEQUEÑO NÚMERO PUEDE PERDER EL CONTROL. ESTA PÁGINA DETALLA LAS SEÑALES DE ADVERTENCIA, MEDIDAS DE PROTECCIÓN PRÁCTICAS Y HERRAMIENTAS QUE KIRGO OFRECE PARA AYUDARLE A MANTENER EL CONTROL. LA VERSIÓN EN INGLÉS PREVALECE SOBRE CUALQUIER TRADUCCIÓN.
EL JUEGO EN KIRGO ES ESTRICTAMENTE PARA PERSONAS DE 18+ AÑOS (O MÁS SEGÚN LO EXIJA SU LEGISLACIÓN LOCAL). VERIFICAMOS LA EDAD Y CERRAMOS DE INMEDIATO LAS CUENTAS DE MENORES DE EDAD.
- JUEGUE POR ENTRETENIMIENTO, NO PARA GANAR DINERO.
- NO INTENTE RECUPERAR LAS PÉRDIDAS.
- ESTABLEZCA LÍMITES (DE TIEMPO Y GASTO) Y CÚMPLALOS.
- NO PERMITA QUE EL JUEGO INTERFIERA CON SUS RESPONSABILIDADES DIARIAS.
- SOLO JUEGUE CON FONDOS DISPONIBLES QUE PUEDA PERMITIRSE PERDER.
- TOME DESCANSOS REGULARES; EVITE JUGAR CUANDO ESTÉ ESTRESADO O BAJO LOS EFECTOS DE SUSTANCIAS.
SI RESPONDE "SÍ" A VARIAS DE ESTAS PREGUNTAS, TOME MEDIDAS (HERRAMIENTAS A CONTINUACIÓN) Y CONSIDERE BUSCAR AYUDA PROFESIONAL:
- ¿EL JUEGO AFECTA SU TRABAJO/ESTUDIOS O SUS RELACIONES?
- ¿INTENTA RECUPERAR LO PERDIDO O JUEGA MÁS TIEMPO DEL PREVISTO?
- ¿HA PEDIDO PRESTADO O VENDIDO OBJETOS PARA JUGAR?
- ¿CONSIDERA EL JUEGO COMO UNA FUENTE DE INGRESOS?
- ¿LE RESULTA DIFÍCIL PARAR O ESTABLECER LÍMITES?
- PROTEJA SUS DISPOSITIVOS CON CONTRASEÑA; NO DEJE LAS SESIONES SIN SUPERVISIÓN.
- NO GUARDE CONTRASEÑAS EN LOS NAVEGADORES; MANTENGA SEGUROS LOS DATOS DE PAGO.
- UTILICE FILTROS DE CONTENIDO/CONTROL PARENTAL (EJ., NET NANNY, BETBLOCKER, GAMBAN).
SI DETECTAMOS EL USO POR PARTE DE MENORES DE EDAD, ANULAREMOS LAS GANANCIAS, CERRAREMOS LA CUENTA Y PODREMOS NOTIFICAR A LA AUTORIDAD CORRESPONDIENTE. CUALQUIER SALDO RESTANTE DE DINERO REAL PODRÁ SER DEVUELTO AL MÉTODO ORIGINAL SIEMPRE QUE SEA LEGAL.
GESTIONE LAS HERRAMIENTAS EN PERFIL → JUEGO RESPONSABLE O SOLICITE AL CHAT EN VIVO (24/7) QUE LAS CONFIGURE POR USTED.
- RECORDATORIOS DE REALIDAD: RECORDATORIOS EN PANTALLA SOBRE LA SESIÓN EN LOS INTERVALOS QUE ELIJA.
- LÍMITES ADICIONALES: RESTRICCIONES EN EL TIEMPO DE SESIÓN, PÉRDIDAS NETAS O APUESTAS TOTALES (DONDE ESTÉ DISPONIBLE). LOS AUMENTOS TIENEN UN PERIODO DE ENFRIAMIENTO DE 24 HORAS; LAS DISMINUCIONES SON INMEDIATAS.
- PAUSA TEMPORAL (TIMEOUT): PAUSAS CORTAS Y FIJAS DE 1 DÍA, 3 DÍAS, 1 SEMANA, 1 MES O 3 MESES. DURANTE ESTE PERIODO, NO PODRÁ DEPOSITAR NI JUGAR, AUNQUE PODRÁ INICIAR SESIÓN PARA RETIRAR FONDOS. NO SE PERMITE LA REACTIVACIÓN ANTICIPADA.
- AUTOEXCLUSIÓN (MÍNIMO 6 MESES): BLOQUEO TOTAL DE ACCESO Y DE MARKETING. SOLICÍTELO A TRAVÉS DE SU CUENTA O POR CHAT EN VIVO. RECOMENDAMOS LA AUTOEXCLUSIÓN TAMBIÉN EN OTROS SITIOS DE JUEGO. TAMBIÉN ESTÁ DISPONIBLE UNA OPCIÓN DE ENFRIAMIENTO DE 7 DÍAS.
SI LE PREOCUPA SU FORMA DE JUGAR, CONTACTE AL CHAT EN VIVO (24/7) PARA ESTABLECER UNA PAUSA TEMPORAL O AUTOEXCLUSIÓN. PROCESAREMOS LAS SOLICITUDES DE INMEDIATO, LE EXPLICAREMOS LOS SIGUIENTES PASOS Y LE ORIENTAREMOS HACIA SERVICIOS ESPECIALIZADOS.
- TODOS LOS JUEGOS DE CASINO TIENEN UNA VENTAJA DE LA CASA INHERENTE Y RTP; CON EL TIEMPO, LA VENTAJA DE LA CASA PREVALECE.
- EL JUEGO NO ES UNA SOLUCIÓN A DIFICULTADES FINANCIERAS.
- SOLO JUEGUE CON CANTIDADES PREVIAMENTE ESTABLECIDAS QUE PUEDA PERMITIRSE Y DENTRO DE SU TIEMPO DE OCIO PLANIFICADO.
- LAS MEDIDAS DE JUEGO RESPONSABLE NUNCA SE UTILIZAN PARA RETRASAR O CANCELAR RETIROS LEGÍTIMOS.
- PODEMOS APLICAR MEDIDAS DE PROTECCIÓN (LÍMITES, SUSPENSIÓN O EXCLUSIÓN) SI DETECTAMOS PATRONES DE ALTO RIESGO Y LE INFORMAREMOS SOBRE LA MEDIDA TOMADA.