Política de Privacidad

Kirgo, junto con los sitios web de sus empresas asociadas, se adhiere a una Política de Privacidad integral que rige la recopilación y el uso de los datos personales. La política se aplica a todos nuestros servicios e interacciones en el sitio web. 

Raining Games N.V., registrada con el número 160905 y ubicada en Kaya W.F.G. (Jombi) Mensing 24 Unit A, Curazao, es el controlador de datos designado responsable del procesamiento de los datos personales. Seguimos la Regulación (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o "RGPD") y otros marcos legales aplicables.

Al utilizar el sitio web de Kirgo, ponerse en contacto con nosotros o acceder a nuestros servicios, el usuario reconoce que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad.

Procesamos datos para una para una variedad de propósitos esenciales. A continuación, indicamos cómo y por qué se utiliza la información: 

2.1. Prevención de fraudes / Antilavado de dinero (AML): Para detectar y prevenir actividades ilegales, incluida la verificación de identidad y el procesamiento de transacciones.

2.2. Servicios de ayuda: Para proporcionar asistencia y responder a las consultas. Los datos se conservan hasta 2 años después del último contacto.

2.3. Prestación de servicios: Para prestar los servicios solicitados. Los datos se conservan hasta 10 años después de la finalización de la relación contractual.

2.4. Marketing directo: Para mantener al usuario informado sobre nuestros servicios, eventos y actualizaciones. Los datos de marketing se conservan durante 2 años o hasta que retire su consentimiento.

2.5. Administración del sitio web: Para mantener la funcionalidad del sitio web y mejorar la experiencia de usuario.

Proporcionar datos personales es esencial para permitirnos mantener el contacto, cumplir contratos y proporcionar nuestros servicios. Negarse a compartir datos puede limitar estas actividades.

Los datos que recopilamos dependen de cómo el usuario interactúe con Kirgo. Esto incluye, pero no se limita a:

• Información personal y de contacto
• Detalle de ocupación e ingresos
• Información financiera
• Preferencias de servicios
• Datos de jugadas y relacionamiento
• Detalles de uso del sitio web

Los datos personales se recopilan directamente del usuario cuando interactúa con Kirgo o a través de servicios de terceros de confianza.

Tratamos los datos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos: 

5.1. Necesidad contractual: Para proporcionar servicios o cumplir acuerdos.

5.2. Consentimiento: Cuando el usuario acepta usos específicos de sus datos.

5.3. Obligación legal: Para cumplir con las leyes aplicables.

5.4. Intereses legítimos: Cuando el procesamiento respalda nuestras operaciones y no anula los derechos del usuario.

Los datos podrán ser compartidos con:

• Instituciones financieras
• Asesores profesionales
• Proveedores de servicios
• Tribunales y autoridades (cuando así lo exija la ley)

Todos los destinatarios están sujetos al RGPD y otras normas legales, lo que garantiza el manejo seguro de la información personal.

Kirgo utiliza medidas de seguridad avanzadas para la protección de datos, incluyendo protección legal, organizativa, técnica y física.

Si bien nos esforzamos por garantizar la seguridad de los datos, el usuario debe tener cuidado al compartir información confidencial por correo electrónico u otros canales de comunicación.

Los usuarios de Kirgo tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

8.1. Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ellos.

8.2. Rectificar: Corregir inexactitudes en sus datos personales.

8.3. Supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.

8.4. Oposición: Oponerse a determinados usos de sus datos.

Para que pueda ejercer sus derechos, necesitaremos verificar su identidad. La mayoría de las solicitudes son gratuitas, pero aquellas irrazonables o excesivas podrían implicar un costo. Si bien intentamos responder en el plazo de un mes, los casos complejos podrían requerir hasta dos meses adicionales.

Si el usuario cree que sus derechos han sido violados, puede presentar una queja ante las autoridades pertinentes en Curazao.

Kirgo puede actualizar esta Política de Privacidad según sea necesario para reflejar cambios en las prácticas corporativas u obligaciones legales. Las versiones actualizadas entran en vigor tan pronto como se publican en nuestro sitio web.

Al continuar utilizando el sitio web y los servicios de Kirgo después de estas actualizaciones, el usuario acepta la Política de Privacidad revisada.