バージョン 1.5 - 当社の目標は、安全で楽しいプレイを提供することです。ギャンブルが楽しくなくなったら、プレイを中断し、以下のツールをご利用いただくか、ライブチャット(24時間年中無休)までお問い合わせください。
1. はじめに
ギャンブルは大人のための娯楽であるべきです。ほとんどの人は責任を持ってプレイしますが、一部の人はコントロールを失ってしまうことがあります。このページでは、警告サイン、実用的なセーフガード、およびコントロールを維持するためにKIRGOが提供するツールについて説明します。翻訳版と相違がある場合は、英語版が優先されます。
2. 18歳未満の禁止
KIRGOでのギャンブルは、18歳以上(またはお客様の居住地域の法律で定められた年齢以上)の方のみを対象としています。当社は年齢確認を行い、未成年者のアカウントは即座に閉鎖します。
3. 責任あるプレイ - 実用的なガイド
- お金を稼ぐためではなく、娯楽としてプレイしてください。
- 損失を取り戻そうとしないでください。
- 制限(時間と支出)を設定し、それを守ってください。
- ギャンブルが日常の責任に支障をきたさないようにしてください。
- 失っても問題のない余剰資金でのみプレイしてください。
- 定期的に休憩を取り、ストレスを感じているときや正常な判断ができない状態でのプレイは避けてください。
4. セルフチェック
以下の項目に複数該当する場合は、対策を講じ(以下のツールを参照)、専門機関への相談をご検討ください:
- ギャンブルが仕事・学業や人間関係に影響を与えていますか?
- 負けた分を取り戻そうとしたり、予定より長くプレイしてしまいますか?
- ギャンブルのために借金をしたり、物を売ったりしたことがありますか?
- ギャンブルを収入源と考えていますか?
- やめることや制限を設定することが難しいと感じますか?
5. 未成年者保護(保護者の方へ)
- デバイスをパスワードで保護し、ログインしたまま放置しないでください。
- ブラウザにパスワードを保存せず、支払い情報を安全に管理してください。
- コンテンツフィルターやペアレンタルコントロール(例:NET NANNY、BETBLOCKER、GAMBANなど)をご活用ください。
未成年者の利用を検知した場合、勝利金を没収してアカウントを閉鎖し、関係当局に通報する場合があります。残りのリアルマネー残高は、法律で認められている場合、元の決済方法に返金されることがあります。
6. コントロールを維持するためのKIRGOツール
- リアリティチェック: 設定した時間間隔で画面上にセッションのリマインダーを表示します。
- 追加制限: セッション時間、純損失額、または総賭け金額の上限(利用可能な場合)。制限の引き上げには24時間のクーリングオフ期間が適用され、引き下げは即時に反映されます。
- タイムアウト(一時休止): 1日、3日、1週間、1ヶ月、または3ヶ月の短い固定休止期間。この期間中は入金やプレイはできませんが、資金を出金するためにログインすることは可能です。早期の再有効化は認められません。
7. 当社のサポート
ご自身のプレイについて不安がある場合は、ライブチャット(24時間年中無休) までご連絡いただき、タイムアウトや自己除外を設定してください。迅速に要請に対応し、次の手順を説明するとともに、専門支援機関をご案内いたします。
8. 外部サポート(秘密厳守)
9. 常に心に留めておくべきこと
- すべてのカジノゲームには固有のハウスエッジ(控除率)とRTP(還元率)があり、時間を経るごとにハウスエッジが優位になります。
- ギャンブルは財政的困難を解決するための手段ではありません。
- あらかじめ設定した余剰資金の範囲内、かつ計画した余暇時間の範囲内でのみプレイしてください。
10. 重要な注意事項
- 責任あるギャンブルのための措置が、正当な出金を遅延またはキャンセルするために使用されることは決してありません。
- ハイリスクなパターンを検知した場合、保護措置(制限、アカウント停止、または自己除外)を適用することがあり、その内容についてお客様にお知らせいたします。